Gizlilik Politikası ve KVKK

Giriş

Shopentegro olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, shopentegro.com üzerinden hangi verileri topladığımızı, neden işlediğimizi ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politikayı kabul etmiyorsanız hizmetleri kullanmaya devam etmemeniz gerekir.

Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından Shopentegro sorumlu değildir. Dış bağlantılarda veri paylaşmadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemelisiniz.

Topladığımız Veriler

• Üyelik verileri: ad, soyad, e-posta, telefon/WhatsApp numarası.
• Faturalama verileri: fatura bilgileri, vergi bilgileri (gerekli olduğunda).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz oturum kayıtları.
• Hizmet kullanım verileri: lisans anahtarı, aktivasyon durumu, işlem logları.
• Mesaj operasyon verileri: mesaj gönderim kayıtları, hedef WhatsApp numarası ve işlem zaman bilgileri.
• Önemli not: Kredi kartı bilgileri Shopentegro sistemlerinde kalıcı olarak tutulmaz; ödeme altyapısı sağlayıcılarında işlenir.

Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Kullanıcı hesabını oluşturmak ve hesap sürekliliğini sağlamak.
• Lisans doğrulama, aktivasyon ve güvenlik kontrollerini yürütmek.
• Fatura düzenlemek, ödeme süreçlerini yönetmek ve mali yükümlülükleri yerine getirmek.
• Teknik destek sunmak, hata analizi yapmak ve hizmet kalitesini geliştirmek.
• 5651 ve ilgili mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Üyelik ve hizmet verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde veriler silinir, anonimleştirilir veya mevzuata uygun şekilde arşivlenir.

Verilerinizin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi mercilerin bağlayıcı taleplerinin karşılanması veya hizmetin teknik olarak sunulması için gerekli olan sınırlı üçüncü taraflarla paylaşılır.

Çerezler

• Oturum yönetimi ve güvenlik amaçlı zorunlu çerezler kullanılır.
• Dil tercihi ve kullanıcı deneyimi iyileştirmesi için fonksiyonel çerezler kullanılabilir.
• Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

Yaş Sınırı

Shopentegro hizmetleri 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaş altı kişilere ait verilerin işlendiği tespit edilirse ilgili veriler gecikmeksizin silinir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi ve kopya talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Gerekli şartlarda verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme.
• Veri aktarılan üçüncü kişilerin bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistem analizlerine itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
• Verilerin bir kısmı veya tamamı için işlemeye itiraz etme.
• Verilerin elektronik formatta kopyasını talep etme.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat ve hizmet süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Esaslı değişiklikler olması halinde gerekli bilgilendirme yapılır.

İletişim

Gizlilik ve KVKK talepleriniz için support@shopentegro.com veya sales@shopentegro.com adreslerine yazabilir, +90 850 000 00 00 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.